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Problemas para acessar/ comprar na Home Air

 
 

-> Escolha do produto


A Home Air está dividido em Grupos. Você pode navegar pelos Grupos utilizando o Menu Superior ou o Menu Esquerdo Grupos. Você também pode utilizar a Busca para encontrar o produto desejado. Após encontrar o produto, clique sobre ele para obter mais detalhes. Para colocar o produto
em seu Carrinho de Compras, clique no botão "Compre", ao lado direito do produto.

Apresentação Detalhes



Você será redirecionado para o seu "Carrinho de Compras".
Para finalizar sua compra, siga os passos abaixo.

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-> Meu Carrinho

Você está no seu Carrinho de Compras. Aqui você obtém diversas informações sobre a sua compra:
Produto: Essa figura indica o seu produto.
Descrição: Qual produto você está comprando.
Quantidade: Quantas unidades de cada produto. Atenção: Você pode comprar até 5 unidades de cada produto, no máximo.
Remover Item: Retira o item do Carrinho de Compras.
Preço unitário.
Preço total.
TOTAL.





Controle todo o seu pedido utilizando os botões:

 

 

Utilize esse botão para voltar a Home da Home Air e continuar suas compras. Repita esses passos para cada produto.

 

 Para alterar a quantidade do(s) item(ns), escolha a quantidade desejada e Atualizando os valores.

 

Utilize esse botão para remover os itens de seu Carrinho.
 

Valor do Serviço de Entrega:

• Para calcular o valor do serviço de entrega digite aqui seu cep e clique em OK

• O valor do Serviço de Entrega será calculado e somado ao valor total do pedido.

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-> Cadastro (Identificação)




Você está na página de Identificação.

AINDA NÃO SOU CLIENTE
Se essa é sua primeira compra na Home Air
, é necessário realizar seu cadastro. Preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida assinale o botão ao lado da mensagem "Pessoa Física ou Pessoa Jurídica".

Após confirmar todas as informações digitadas, clique no botão "Cadastrar". Você irá para a página de Cadastro.

SOU CLIENTE
Se você já é cliente Home Air, preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida informe sua senha cadastrada no site. caso tenha esquecido clique no link "ESQUECEU SUA SENHA?" digite seu e-mail e receberá sua senha ao consultar seu e-mail



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-> Endereço para entrega




Se você já é cliente Home Air, selecione o endereço de entrega do seu pedido e clique em "Usar este endereço" ou insira um novo endereço e clique em "Usar este novo endereço"

Se essa é sua primeira compra, preencha os campos do solicitados. Os campos em negrito são de preenchimento obrigatório. Você deverá criar uma senha, que será utilizada em todas as suas compras na Home Air. Guarde-a com cuidado.

Clique no botão "Continuar" para acessar a página de Pagamento.


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-> Pagamento




Você está na página de Pagamento. Está é a última página antes de concluir seu pedido.

Confira novamente os dados de sua compra: Produto, Descrição, Quantidade, Preço Unitário, Preço Total. Caso haja alguma correção, clique no botão "Alterar Pedido".

Confira também o endereço de entrega. Para modificar o endereço de entrega, clique no botão "Atualizar Endereço".

Escolha a forma de pagamento. Leia atentamente as informações descritas em cada forma de pagamento para saber como funciona. Após fechar seu pedido, não será possível nenhuma alteração.
Após escolher a forma de pagamento, clique no botão "Fechar Pedido".

Anote o número do seu pedido. Você receberá um e-mail informando todos os dados do seu pedido.


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-> Problemas para acessar/comprar na Home Air


Primeiro, entre em contato com seu provedor e questione o ocorrido. Se mesmo após o contato não conseguir navegar pela página do Submarino, tente alguns truques que ajudam a melhorar a velocidade da internet. Faça uma limpeza periódica nos arquivos Cookies e Off Line:

Os arquivos Cookies são gerados automaticamente dentro de sua máquina, deixando informações sobre você, dentro de um arquivo (cookie). Normalmente este arquivo esta do Drive C: com o nome "Cookies". Para limpar seus Cookies, selecione em seu browser Ferramentas, e a seguir Opções da Internet. Clique na Guia Geral e no botão Deletar Cookies.

A Super Eletros respeita a privacidade dos seus dados e é um site 100% seguro. Para personalizar a sua navegação, instalamos "cookies" no seu computador. Eles são identificadores alfanuméricos que transferimos para o drive do seu micro a fim de possibilitar o reconhecimento do seu browser pelo nosso sistema.

Os arquivos OFF-LINE também são gerados automaticamente, quando você visita uma página qualquer na internet. Se você preencher qualquer cadastro, cria-se um arquivo "cookie" (como explícito acima). Para limpar estes arquivos clique com o botão direito do mouse sobre o atalho do "Internet Explorer", e em seguida clique em "Propriedades". A tela seguinte deve ser: "Propriedades do Internet Explorer". Leia atentamente e acione a caixa "Excluir Arquivos". Aparecerá uma tela com uma pequena mensagem, leia atentamente e acione o box (caixinha) de "Excluir todo o conteúdo do Off-line". Para finalizar clique sobre o botão "Ok".

Se mesmo assim a conexão não melhorar, pressione simultaneamente as teclas CTRL e F5. Isso faz com que as informações sejam atualizadas.

Se mesmo com estes procedimentos, você ainda não conseguir acessar e comprar na Home Air, solicite ajuda em seu provedor.

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